Thời trang là một trong những ngành kinh doanh cạnh tranh bậc nhất của ngành bán lẻ. Nếu bạn còn là một thương hiệu nhỏ, vậy thì việc cạnh tranh sẽ còn khó khăn hơn nữa. Khi những cái tên đã quá phổ biến trong lĩnh vực thời trang, vậy thì đâu là cách để bạn đưa thương hiệu của mình có chỗ đứng trong thị trường này? Câu trả lời nằm ở bài viết này, cách thu hút khách hàng tới thương hiệu của bạn có thể là những phương thức sau đây.
Thu hút khách hàng bằng trang web bán hàng chuyên nghiệp
Ngày nay, với sự phát triển chóng mặt của công nghệ và các mô hình kinh doanh O2O thì việc xây dựng kênh bán hàng online là không thể thiếu. Xu hướng tiêu dùng trực tuyến sẽ còn ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi tiêu dùng của khách hàng. Do đó, thu hút khách hàng bằng kênh online chắc chắn không thể bỏ qua, ngay cả khi bạn đã có kênh bán offline chuyên nghiệp.
Thu hút khách hàng bằng các công cụ Automation Marketing
Nói đến Online Marketing thì việc đầu tiên cần chú ý là các công cụ Automation. Lý do rất đơn giản, vòng đời khách hàng dài hơn so với việc ra quyết định mua hàng offline. Do đó, liên tục gợi nhớ về thương hiệu sẽ giúp cho thương hiệu của bạn không rơi vào quên lãng.
Về việc sử dụng các công cụ Automation Marketing, inso1 sẽ hướng dẫn chi tiết hơn ở những bài viết sau.
Đảm bảo lịch đăng bài đầy đủ và thường xuyên
Một trang web tin cậỵ với hệ thống bài đăng khoa học và đầy đủ. Nếu bạn là một khách hàng online, bạn sẽ chọn trang web nào mua hàng? Liệu bạn có muốn mua hàng tại một trang web sơ sài, không được đầu tư không? Đương nhiên là không. Bởi một trang wb không được đầu tư bài bản cho thấy chủ cửa hàng không thực sự nghiêm túc với việc kinh doanh của họ. Và không ai muốn giao tiền cho một thương hiệu không uy tín cả.
Vì vây, nếu bạn xác định bán hàng online là một hình thức kinh doanh của mình. Thì ngay từ hôm nay, hãy để ý đến việc xây dựng một trang web thật chuyên nghiệp và uy tín.
SEO và hình ảnh – chìa khóa thu hút khách hàng cực hiệu quả
Tại sao? Nếu bán hàng offline, việc tư vấn tại cửa hàng đã đảm nhận trách nhiệm sale sản phẩm. Nhưng khi bán hàng online, phương thức sale gần như duy nhất của bạn là content và hình ảnh. Một bài content thuyết phục, với những hình ảnh sắc nét chất lượng thể hiện rõ đến từng chi tiết sản phẩm. Những điều này sẽ góp phần tạo nên những thông tin sản phẩm một cách chi tiết và trực quan. Nhờ đó, khiên cho việc ra quyết định mua hàng dễ hơn.
Thu hút khách hàng bằng việc tối ưu hóa các trải nghiệm sản phẩm
Theo quy tắc 80/20 thần thánh, thì 80% doanh số bán hàng được tạo ra từ 20% lượng khách hàng. Điều đó có nghĩa là việc tạo ra một tập khách hàng thân thiết là điều vô cùng quan trọng. Vậy thì điều gì sẽ khiến người mua quay lại mua tiếp sản phẩm của bạn?
Chất lượng dịch vụ hậu mãi
Thứ nhất, đó là chất lượng dịch vụ, nói chính xác hơn là dịch vụ hậu mãi. Điều này không chỉ khiến việc tạo ra nhiều điểm chạm hơn giữa sản phẩm và khách hàng. Mà nó còn cho khách hàng một ấn tượng vô cùng tốt về tính chuyên nghiệp và tính uy tín của thương hiệu.
Một cuộc gọi để hỏi về trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm, một tin nhắn để thông tin các sự kiện khuyến mại của thương hiệu, hay đơn giản là một tin nhắn chúc sinh nhật, các ngày lễ lớn. Tất cả đều là những yếu tố để định hình một dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp.
Chú trọng các chi tiết đi kèm với sản phẩm
Bạn có thắc mắc vì sao chi tiết đính kèm sản phẩm lại quan trọng không? Bởi chúng sẽ từ từ đi vào tiềm thức của khách hàng. Nếu là một ly cafe, thì cốc, túi đựng, bọc ống hút phải in logo thương hiệu. Độ phủ thương hiệu của bạn không chỉ nằm ở việc bạn có bao nhiêu chi nhánh, có bao nhiêu cửa hàng. Mà còn là ở việc logo của bạn xuất hiện tại những chỗ nào của sản phẩm.
Do đó, đừng bao giờ bỏ qua những chi tiết nhỏ nhưng có võ của sản phẩm. Nếu bạn bán sản phẩm thời trang, vậy thì hãy chú trọng đến tag treo quần áo, đến vị trí đặt logo thương hiệu trên quần áo, đến chiếc túi đựng sản phẩm cho khách hàng.
Nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu để tối ưu hóa những chi tiết sản phẩm của mình. Vậy thì hãy tìm đến inso1, chúng tôi có thể tư vấn để tạo ra một bộ chi tiết sản phẩm hoàn hảo nhất cho thương hiệu của bạn.
Tại sao nên chọn inso1?
Đối với sản phẩm tag mác quần áo, khi lựa chọn inso1, bạn sẽ có những lợi ích sau:
- Tư vấn miễn phí, thiết kế miễn phí, với dịch vụ tốt nhất.
- Giao hàng nhanh, vận chuyển toàn quốc, cam kết chất lượng.
- Hoàn tiền gấp đôi nếu sản phẩm không đạt chất lượng.
- Sản xuất trên giây chuyền hiện đại, công nghệ Hàn Quốc
